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常見問題

[硬盘] NVMe SSD:待机模式问题

创建于:2020年1月3日
最近更新:2021年3月5日

硬盘类型: macOS 10.13 或之后版本的 NVMe SSD(作为开机磁盘时)

  • Aura Pro X
  • Aura Pro X2
  • Aura N
  • Aura N2 

请注意,一些客户回报我们基于 NVMe 的 SSD 的问题,该问题与使用非预设的 macOS “睡眠” 行为(称为“待机模式”)有关。 预设情况下,某些 Mac 型号经过 个小时的睡眠后将进入 待机模式

我们正在调查的问题是系统崩溃,有时可能会在尝试从此待机模式唤醒 Mac 时发生。之后,将显示紧急日志。日志的前几行看起来类似于以下代码。 

*** Panic Report ***

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f9c8e082a): nvme: "IONVMeController::HandleControllerPowerOff, ShutdownNVMe() completed with status = 0xe00002c9\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IONVMeFamily/IONVMeFamily-356.30.6/IONVMeController.cpp:2011

 

虽然我们不能总是重现它,但我们已经确定问题与苹果的 NVMe 系统资源有关。我们已经向苹果公司的联系人提交了一份错误报告,同时正在评估为客户提供解决方案的可能性。同时,请使用以下简单的变通方法,防止系统在睡眠时进入待机模式。

[ 解决办法 ]

  1. 打开 (终端机)
  2. 输入以下内容
  3. sudo pmset -a standby 0
  4. 按 Return 键
  5. 退出(终端机)

这样可以防止计算机在正常睡眠模式下进入待机模式。从这一点来看,让计算机恢复睡眠,然后唤醒计算机,应该可以防止内核恐慌的发生。初步研究结果表明,这不会显著影响电池电量或相关问题。系统应该会像正常情况一样。要确认上述设置是否正确,打开 macOS 系统报告,选择侧栏中的 "电源 "项目,然后检查 " Standby Enabled " 值。它应该显示为 0。

 

Standby NVMe

 

在 macOS 11 中,上面显示的两个设置/标签已经改变。它们现在在系统报告中被列为 : 
AutoPowerOff Delay:
AutoPowerOff Enabled: